Gebruik I-BUS

Hoe gebruik maken van de I-BUS?

Wil je gebruik maken van de I-BUS? 

Volg onderstaande stappen om je aan te melden en zorgeloos te reizen.

Hoe werkt het?

Stappen om aan te melden en zorgeloos te reizen

01

Account aanmaken en inschrijven

Voordat je de I-BUS kunt nemen, moet je je inschrijven via de bus verantwoordelijke van je bedrijf. Dit kan je doen via de app of het I-Bus platform. Eerst maak je een account aan, nadien kan je je profiel aanmaken welke dan naar je bus verantwoordelijke wordt gestuurd. Wanneer deze bevestigt,  word je QR code gecreëerd en je aanvraag bevestigd. Nu kan het I-Bus netwerk gaan gebruiken. Enjoy!

02

Op- en afstappen

Je kunt alleen op- en afstappen bij de officiële haltes van de I-BUS. 
Bekijk de locaties van de haltes op de routes overzichtspagina.
Registratie:
Je dient je te registreren bij het opstappen op de bus.
Scan de QR code bij de buschauffeur met je smartphone OF
Laat je QR code scannen door de tablet bij de chauffeur OF
Uitzonderlijk kan je de manuele registratie invullen


Belangrijke tips:

  • Zorg ervoor dat je 5 minuten voor vertrek bij de halte aanwezig bent.
  • Geef een duidelijk seintje (hand uitsteken) aan de chauffeur om de bus te laten stoppen.


Wat te doen als de bus te laat is?
Als de bus 15 minuten later dan gepland niet arriveert, neem dan contact op met je de bewaking van je bedrijf. Je bedrijf zal ujeverder helpen en een oplossing voorstellen.

03

Aankomst op de HUB

Bij aankomst op de HUB, stap je over op een pendelbus die je naar je eindbestemming brengt. De pendelbussen vertrekken in volgorde van aankomst. Neem daarom altijd de eerst beschikbare bus.
Bekijk het perronoverzicht op de HUB-pagina om te weten waar je moet opstappen (kijk naar de bedrijfsnamen op de bordjes op de HUB). Je hoeft je op de pendelbus niet opnieuw te registreren.

04

Doorreis naar bedrijf

Van de HUB vertrekken de pendelbussen naar je bedrijf waar je kan afstappen op aangewezen plaats zoals bepaald door je bedrijf. Enkel te Evonik is er een binnendienst.

05

Terugreis

Op de terugreis dien je slechts éénmalig te registreren en dit op de bus die de finale route huiswaarts aflegt. Indien de pendelbus van je bedrijf naar de HUB reeds de finale bus is, dan kan je je reeds op de pendelbus registreren.

Indien niet, dan dien je op de HUB over te stappen naar je finale bus ( bordjes op de HUB geven de routenummer aan) waar je daar dan registreert.

Manier van registratie is net dezelfde als wanneer je naar het werk komt.

01

Inschrijven en button aanvragen

Voordat je de I-BUS kunt nemen, moet je je inschrijven via de busverantwoordelijke van je bedrijf. Dit kunt je doen door contact op te nemen met je bedrijf via de bedrijfspagina. Na inschrijving ontvangt je een ‘button’, die je nodig heeft voor de registratie bij het opstappen.

02

Op- en afstappen

Je kunt alleen op- en afstappen bij de officiële haltes van de I-BUS. 
Bekijk de locaties van de haltes op de routes overzichtspagina


Belangrijke tips:

  • Zorg ervoor dat je 5 minuten voor vertrek bij de halte aanwezig bent.
  • Geef een duidelijk seintje aan de chauffeur om de bus te laten stoppen.


Wat te doen als de bus te laat is?
Als de bus 15 minuten later dan gepland niet arriveert, neem dan contact op met je bedrijf. Je bedrijf zal u verder helpen en een oplossing voorstellen.

03

Aankomst op de HUB

Bij aankomst op de HUB, stap je over op een pendelbus die je naar je eindbestemming brengt. De pendelbussen vertrekken in volgorde van aankomst. Neem daarom altijd de eerste beschikbare bus.
Bekijk het Perronoverzicht op de HUB-pagina om te weten waar je moet opstappen.Je hoeft zich op de pendelbus niet opnieuw te registreren met je button.

04

Doorreis naar bedrijf

Op de terugreis registreert u zich pas weer met uw button na de overstap op de bus die u naar huis brengt. U hoeft dit niet te doen op de pendelbus.

05

Terugreis

Op de terugreis registreert u zich pas weer met uw button na de overstap op de bus die u naar huis brengt. U hoeft dit niet te doen op de pendelbus.

Veiligheid en huisregels

Om de reis voor iedereen veilig en comfortabel te houden, vragen wij jeom onderstaande regels in acht te nemen:

  • Gordel dragen is wettelijk verplicht.
  • Niet roken, eten of drinken in de bus.
  • Gooi uw afval in de daarvoor voorziene vuilzakken.
  • Op en afstappen van de bus, is enkel toegelaten op de officiële haltes

Bekijk al onze huisregels in onze gebruiksvoorwaarden.

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag?
Vind hier snel het antwoord.

Bekijk hieronder de antwoorden op onze veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Bezoek dan onze algemene FAQ-pagina of neem gerust contact met ons op!

Wanneer zal de app beschikbaar zijn?

De app is klaar (21-12-2024) en is nu naar de app stores (van Apple en Google) gestuurd ter verificatie. Hoe lang dit duurt is niet voorspelbaar. Soms een week, soms een maand.

Weldra wordt er een andere manier gecommuniceerd hoe je via je GSM alsnog kan registreren op de bus.

Nu dat de werken op de Scheldelaan voor Project One afgelopen zijn, veranderen de vertrektijden aan Ineos en Inovyn terug naar zoals voordien ( DAG AF)?

Neen, we behouden de 5' vroeger te vertrekken voor de Dag AF, bij Ineos en Inovyn omdat de werken aan 'Project One' nog een geruime tijd zullen doorgaan en een impact zullen hebben op de lichten op de Scheldelaan. Indien blijkt dat het allemaal vlotter loopt, kunnen we dit terug aanpassen. Dit zal evenwel via een algemene nieuwsbrief ruim op voorhand aangekondigd worden.

Wanneer ik huiswaarts ga, blijkt mijn shiftbus volzet te zijn. Wat doe ik?

Dan dien je je bedrijf te bellen met de melding dat je (shift) bus volzet is. Zij zullen je het gepaste alternatief aanbieden. Weet evenwel dat in de shiftbussen huiswaarts, er steeds voorrang wordt gegeven aan de shift mensen. De I-BUS gaat hier geen politie in spelen, en vertrouwt in eerste instantie op de collegialiteit die er bestaat tussen de reizigers.

Mijn (shift) bus zit vol wanneer ik naar het werk kom. Wat doe ik?

Wanneer je bus volzet is, dan dien je naar je bedrijf te bellen. ( Net zoals wanneer de bus je gemist heeft) Zij zullen je het juiste alternatief aanbieden. De I-BUS kan dit niet omdat elk deelnemend bedrijf een eigen specifieke policy heeft.

Kan ik op een eerste werkdag de I-bus gebruiken?

Als nieuwkomer of jobstudent bij de deelnemende bedrijven is het mogelijk om I-bus onmiddellijk te gebruiken. In de voorbereiding voor de eerste werkdag kan de HR afdeling van het bedrijf dit regelen.